Veelgestelde vragen
In welke valuta worden de prijzen op de site weergegeven?
Alle prijzen zijn in USD.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst. Wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 4-7 dagen voor uw bestelling, de gemiddelde levertijd bedraagt 15-21 dagen.
Trackingnummers worden 3-5 dagen na verzending van uw bestelling bijgewerkt. Als u na 7 dagen nog geen trackingnummer heeft, kunt u ons een e-mail sturen op info@swiftpedia.com .
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik deze retourneren? Wat als er een probleem is?
We bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. We geven je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen en je krijgt je geld terug. Je moet het product op eigen kosten terugsturen. Zodra we het product hebben ontvangen, betalen we het volledige aankoopbedrag terug. Vermeld altijd je naam en bestelnummer op de retourzending.
Let op: Als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het is aangekomen en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling kosteloos annuleren! Je moet je bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, kun je gebruikmaken van ons eenvoudige retoursysteem om een volledige terugbetaling te ontvangen.
Ik heb een onjuist adres ingevoerd. Wat moet ik nu doen?
Als u een verkeerd gespeld adres heeft of een onjuist automatisch ingevuld adres, kunt u dit eenvoudig bevestigen door te reageren op uw orderbevestigingsmail. Controleer nogmaals of het opgegeven adres onjuist is en laat het ons weten via info@swiftpedia.com . Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het binnen 24 uur corrigeren naar het juiste adres. Na 24 uur na het onjuist indienen vindt er geen restitutie plaats.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende distributiecentra, afhankelijk van uw locatie. De gemiddelde verzendtijd bedraagt 15-25 werkdagen.
Ik heb een vraag die nog niet beantwoord is. Kunt u mij helpen?
Absoluut! We helpen je graag. Stuur ons een e-mail naar info@swiftpedia.com en we helpen je graag verder.
Wij ontvangen veel e-mails. Als u zo snel mogelijk antwoord wilt, vermeld dan uw bestelnummer en beschrijf het probleem duidelijk. Alvast bedankt.
Alle prijzen zijn in USD.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst. Wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 4-7 dagen voor uw bestelling, de gemiddelde levertijd bedraagt 15-21 dagen.
Trackingnummers worden 3-5 dagen na verzending van uw bestelling bijgewerkt. Als u na 7 dagen nog geen trackingnummer heeft, kunt u ons een e-mail sturen op info@swiftpedia.com .
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik deze retourneren? Wat als er een probleem is?
We bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. We geven je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen en je krijgt je geld terug. Je moet het product op eigen kosten terugsturen. Zodra we het product hebben ontvangen, betalen we het volledige aankoopbedrag terug. Vermeld altijd je naam en bestelnummer op de retourzending.
Let op: Als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het is aangekomen en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling kosteloos annuleren! Je moet je bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, kun je gebruikmaken van ons eenvoudige retoursysteem om een volledige terugbetaling te ontvangen.
Ik heb een onjuist adres ingevoerd. Wat moet ik nu doen?
Als u een verkeerd gespeld adres heeft of een onjuist automatisch ingevuld adres, kunt u dit eenvoudig bevestigen door te reageren op uw orderbevestigingsmail. Controleer nogmaals of het opgegeven adres onjuist is en laat het ons weten via info@swiftpedia.com . Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het binnen 24 uur corrigeren naar het juiste adres. Na 24 uur na het onjuist indienen vindt er geen restitutie plaats.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende distributiecentra, afhankelijk van uw locatie. De gemiddelde verzendtijd bedraagt 15-25 werkdagen.
Ik heb een vraag die nog niet beantwoord is. Kunt u mij helpen?
Absoluut! We helpen je graag. Stuur ons een e-mail naar info@swiftpedia.com en we helpen je graag verder.
Wij ontvangen veel e-mails. Als u zo snel mogelijk antwoord wilt, vermeld dan uw bestelnummer en beschrijf het probleem duidelijk. Alvast bedankt.